JepJep.com forsøger at afsende ordre lagt inden kl. 12:00, samme hverdag, ordre herefter sendes efterfølgende hverdag. Dog undtaget varer der har en længere leveringstid jf. produktsiden. Levering gælder hele Danmark, dog undtaget Grønland og Færøerne. Leveringstiden er 1-6 hverdage, det kommer an på hvilket lager produktet kommer fra. Den præcise leveringstid står på produktsiden. Hvis du ønsker at returnere dit produkt, forventes det 4–7 hverdage for behandling af returneringen. Det refunderede beløb vil blive tilbagebetalt til din oprindelige betalingsmetode inden for 7 hverdage. Alle leveringer afsendes med DAO eller GLS. En ordre kan bestå af flere leveringer, såfremt alle produkter ikke befinder sig på samme lokation. Hvis du er JepJep Plus kunde er der altid en fragt omkostning på 0 kr. hvis du handler til normal pris vil fragten være 49 kr.