Ved at acceptere disse medlemsbetingelser forpligter du dig til et løbende abonnement hos JepJep.com. Dette abonnement giver adgang til køb af alle produkter til indkøbspris og altid gratis fragt, for et månedligt gebyr på 99 kr. Abonnementet fornyes automatisk hver måned, og JepJep.com vil trække beløbet via det betalingskort, du har registreret. En ordrebekræftelse og kvitteringer for hver transaktion vil være tilgængelig på din konto under "Ordre" og "Medlemskab". Prøveperiode Som ny medlem hos JepJep.com, får du en prøveperiode på 30 dage, hvor du kan opleve alle fordelene uden omkostninger. Efter prøveperiodens udløb fortsætter dit medlemskab automatisk til normal pris, medmindre du opsiger det. Opsigelse af medlemskab Du kan til enhver tid opsige dit medlemskab uden binding efter den første måned. Opsigelse kan foretages via "Min Konto" på JepJep.com's hjemmeside eller ved direkte kontakt til vores kundeservice via e-mail eller telefon. En opsigelse er først gyldig, når den er behandlet af vores system, og du vil fortsat have adgang til medlemsfordele indtil udgangen af den betalte periode. Opsigelse kan dog først ske 72 timer efter den seneste ordre er lagt. Begrænsninger Du kan placere op til 2 ordre pr. måned. Hvis flere ordre foretages, forbeholder JepJep.com sig retten til at annullere yderligere ordre. Betalingsbetingelser Hvis dit betalingskort udløber, vil det nye kort automatisk erstatte det udløbne, og dit medlemskab fortsætter uændret. Hvis dit kort spærres, er det dit ansvar at opdatere betalingsoplysningerne. Manglende betaling på grund af kortfejl eller lignende vil resultere i et forsøg på at trække betalingen igen. Ændringer af dine oplysninger Det er dit eget ansvar at oplyse om ændringer til dit medlemskab, f.eks. leveringsadresse. Ændringer kan foretages under "Indstillinger" på din konto hos JepJep.com og skal meddeles senest 48 timer før de ønskede ændringer træder i kraft. Fortrydelsesret Der er 14 dages fortrydelsesret fra det tidspunkt, hvor du tilmelder dig medlemskabet. Fortrydelsesretten gælder kun ved første tilmelding og ikke ved de efterfølgende fornyelser af medlemskabet. Fair brug politik JepJep.com forbeholder sig retten til at suspendere eller annullere medlemskaber, der misbruges eller på anden måde overskrider vores fair brug politik. Misbrug inkluderer, men er ikke begrænset til, overdrevet køb af produkter til videre salg eller gentagne bestillinger, der overskrider normale husholdningsmængder. Ændringer i medlemsbetingelser Vi forbeholder os retten til at ændre medlemsbetingelserne. Væsentlige ændringer vil blive annonceret med mindst en måneds varsel, mens mindre ændringer kan træde i kraft uden varsel. Den nyeste version af medlemsbetingelserne vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Behandling af personoplysninger Dine personlige oplysninger, såsom navn, adresse og betalingsinformation, vil blive behandlet fortroligt og kun anvendt til at administrere dit medlemskab og leveringer. Vi overholder alle gældende databeskyttelseslove og vores privatlivspolitik, som du kan finde på vores hjemmeside. Ved at tilmelde dig accepterer du disse betingelser og bekræfter, at du forstår dine rettigheder og forpligtelser som medlem hos JepJep.com.

Såfremt der opstår tvivlsspørgsmål, er du altid velkommen til at rette henvendelse på [email protected]

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til: [email protected]. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. Klager over almindelige varer skal du gå til Forbrugerklagenævnet eller oprette en sag ved den nye Europæiske forbrugerportal ODR. Forbrugerklagenævnet Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby Tlf.: 41 71 50 00 [email protected] – www.forbrug.dk Online Dispute Resolution http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Klik her for downloade for standardfortrydelsesformular

Vores medlemsbetingelser er senest opdateret den 01/09/2024.